page-1-1

 

 

Часті запитання
 
 

Загальні питання

Які види транспортних засобів ви пропонуєте?

+

-

Ми пропонуємо широкий асортимент вживаних транспортних засобів, включаючи седани, позашляховики, вантажівки, мікроавтобуси та комерційні автомобілі. У нашому асортименті представлені різні бренди та моделі для задоволення різноманітних потреб клієнтів.

Звідки ваші транспортні засоби?

+

-

Наші транспортні засоби купуються з авторитетних аукціонів, дилерських центрів і автопарків у Північній Америці та Європі. Усі транспортні засоби проходять сувору перевірку та перевірку якості, перш ніж бути включеними до списку.

Чи надаєте ви звіти про техогляд автомобіля?

+

-

Так, ми надаємо докладні звіти про перевірку всіх транспортних засобів, включаючи механічний стан, стан кузова, перевірку пробігу та історію автомобіля. Ці звіти доступні для завантаження на кожній сторінці автомобіля.

Чи можу я запросити додаткові фотографії або відео автомобіля?

+

-

Абсолютно! Якщо вам потрібні додаткові фотографії або конкретні відео автомобіля, зв’яжіться з нашою командою продажів, вказавши ідентифікатор автомобіля, і ми негайно надамо вам необхідні матеріали.

Який середній час доставки?

+

-

Середній час доставки залежить від порту призначення. Як правило, це займає 20-45 днів з дати відправлення до основних портів по всьому світу.

Процес купівлі

Як зробити замовлення?

+

-

Щоб зробити замовлення, просто виберіть транспортний засіб, який вас цікавить, додайте його до вибраного та зв’яжіться з нашим відділом продажів електронною поштою або через WhatsApp. Наша команда проведе вас через весь процес покупки.

Яка мінімальна кількість замовлення?

+

-

Ми приймаємо замовлення як на один автомобіль, так і на гуртові замовлення. Вимог щодо мінімального замовлення немає, що дозволяє купувати відповідно до ваших конкретних потреб.

Чи можу я налаштувати своє замовлення?

+

-

Так, ми пропонуємо послуги з налаштування, включаючи модифікацію автомобіля, технічне обслуговування та спеціальну підготовку відповідно до ваших вимог. Будь ласка, обговоріть ваші потреби в налаштуванні з нашою командою продажів.

Скільки часу займає процес покупки?

+

-

Процес купівлі зазвичай займає 7-14 робочих днів від підтвердження замовлення до відправлення автомобіля, залежно від місця розташування автомобіля та ваших конкретних вимог.

Ви надаєте-торгові послуги?

+

-

Так, ми пропонуємо-послуги обміну наявних автомобілів. Наша команда оцінить ваш автомобіль і запропонує вам конкурентоспроможну-вартість.

Доставка та логістика

Які способи доставки ви пропонуєте?

+

-

Ми пропонуємо різноманітні варіанти доставки, зокрема контейнерну доставку, доставку RORO (Roll-on/Roll-off) і авіаперевезення для термінових замовлень. Наша команда логістики порекомендує найбільш підходящий спосіб доставки залежно від вашого місцезнаходження та вимог.

Ви займаєтесь митним оформленням?

+

-

Так, ми надаємо комплексні послуги з митного оформлення для всіх напрямків. Наша команда опрацює всю необхідну документацію та процедури для забезпечення безперебійного митного оформлення.

Скільки коштує доставка?

+

-

Вартість доставки залежить від пункту призначення, розміру автомобіля та способу доставки. Будь ласка, зв’яжіться з нашою командою продажів і повідомте порт призначення, щоб отримати детальну ціну на доставку.

Який орієнтовний час доставки?

+

-

Час доставки залежить від місця призначення. Як правило, доставка до великих портів займає 20-45 днів з дати відправлення. Наша команда надасть вам конкретний графік доставки, коли ваше замовлення буде підтверджено.

Чи забезпечуєте ви страхування доставки?

+

-

Так, ми пропонуємо комплексне страхове покриття для всіх наших відправлень. Ця страховка покриває будь-які можливі пошкодження або втрати під час транспортування.

Способи оплати

Які способи оплати ви приймаєте?

+

-

Ми приймаємо різні способи оплати, включаючи T/T (телеграфний переказ), L/C (акредитив), Western Union та основні кредитні картки. Зверніть увагу, що умови оплати можуть відрізнятися в залежності від суми замовлення та місця призначення.

Який графік платежів?

+

-

Зазвичай ми вимагаємо передоплату в розмірі 30% після підтвердження замовлення, а решта 70% необхідно сплатити перед відправкою автомобіля. Для великих замовлень ми можемо обговорити гнучкі умови оплати.

Чи пропонуєте ви варіанти фінансування?

+

-

Так, ми пропонуємо фінансові рішення для кваліфікованих покупців. Будь ласка, зв’яжіться з нашою фінансовою командою, щоб обговорити доступні варіанти фінансування та вимоги.

Чи є додаткові збори?

+

-

Усі ціни, вказані на нашому веб-сайті, включають вартість транспортного засобу та базову плату за техогляд. За доставку, налаштування та спеціальні послуги може стягуватися додаткова плата. Вони будуть чітко вказані у підтвердженні вашого замовлення.

Чи приймаєте ви платежі PayPal?

+

-

Так, ми приймаємо платежі PayPal для замовлень на суму до 10 000 доларів США. Для великих замовлень ми рекомендуємо використовувати методи оплати T/T або L/C.

Гарантія та повернення

Яка ваша політика повернення?

+

-

У нас є 7-денний термін перевірки з дати доставки автомобіля. Якщо транспортний засіб не відповідає описаним умовам, ви можете вимагати повернення або компенсації. Якщо у вас виникнуть проблеми, негайно зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів.

Як подати претензію по гарантії?

+

-

Щоб подати претензію по гарантії, зв’яжіться з нашою-службою післяпродажного обслуговування, надавши інформацію про свій автомобіль і детальний опис проблеми. Наша команда проведе вас через процес подання претензій і за потреби організує ремонт або компенсацію.

Ви надаєте послуги з обслуговування?

+

-

Так, ми пропонуємо комплексні послуги з технічного обслуговування, включаючи регулярне обслуговування, ремонт і постачання запасних частин. Наша команда досвідчених механіків може допомогти з усіма потребами в обслуговуванні автомобіля.

На що поширюється гарантія?

+

-

Наша гарантія поширюється на основні механічні компоненти, включаючи двигун, трансмісію та підвіску. Він не покриває звичайний знос, пошкодження внаслідок аварії або неправильне використання автомобіля.

Чи можна продовжити гарантійний термін?

+

-

Так, ми пропонуємо варіанти продовження гарантії для додаткового покриття понад стандартний гарантійний період. Будь ласка, зв’яжіться з нашою командою продажів для отримання додаткової інформації щодо продовження гарантії.